據公開資料顯示，小紅書成立于2013年，最初向用戶提供海外購物策略，幫助他們了解一些購物知識，比如在哪里購買更劃算，如何退稅。

　　然而，這種靜態的信息流使得戰略產品很難與用戶產生即時、雙重和粘性的交互機制。隨后，小紅書開始轉型發布“小紅書購物筆記”APP，用戶可以分享更新鮮的購物信息和更多元的購物體驗。

　　然而，從購物策略到社區分享，小紅書一直面臨著如何商業化的問題。2014年8月，小紅書發布“福利社”，開始試水直接電商，將社區分享推薦直接引流到購買階段，完成商業閉環。

　　然而，由于起步較晚，小紅書在供應鏈、模式和物流方面存在不足。因此，該平臺多次被用戶投訴仿制品多、退貨慢、售后服務差。此外，由于天貓、網易等巨頭的競爭，小紅書在直接電子商務方面的探索很難成功。

　　根據艾媒咨詢發布的《2018-2019中國跨境電商市場研究報告》，網易考拉在2018年以27.1%的市場份額排名第一，天貓國際和海盾分別以24.0%和13.2%的市場份額略遜一籌，而小紅書的市場份額僅為7.3%。
 

　　電子商務收效甚微，小紅書開始探索在b端獲取收入。2019年2月，小紅書創始人毛文超、瞿芳在公司內部信中表示，2019年是小紅書用戶增長和商業化的關鍵一年，并公布了最新的組織結構升級。

　　在此次調整中，小紅書將原社區電商事業部升級為“品牌號”單位，圍繞入駐品牌做營銷和交易。“品牌號”可以看作是小紅書為品牌所有者開設的官方社區，品牌所有者可以在這個號碼上發布內容，添加購買鏈接，完成社區與電子商務的連接。

　　據小紅書相關負責人向《商學院》記者透露，如今直銷電商和廣告推廣業務已成為小紅書的兩種重要盈利方式。

　　“小紅書自然接近消費，可以影響用戶的決策，從而成長為電子商務，強大的用戶粘性也決定了品牌將作為一個重要的溝通平臺。”曹磊分析了《商學院》雜志。
 

　　同時，小紅書還推出了品牌合作平臺，成為品牌方和內容合作平臺(MCN)和KOL三方連接的橋梁。當時，從外面看，小紅書會從中抽取傭金，這也是互聯網公司的常規做法。但是小紅書沒有這樣做，但是在這次升級之后，小紅書會去嗎?MCN組織抽獎，也成為外部關注的焦點之一。

　　曲芳回應說，小紅書今年才開始商業化探索，現在不會去MCN組織提成，而小紅書未來的方式，一定不能是簡單的提成或提成。

　　不過曲芳并沒有給出明確的答案，商學院記者將繼續關注未來如何實現多元化。